淘宝生鲜产品支持拒收吗？淘宝生鲜退货规则

如果生鲜产品是通过快递运输的，买家可以选择拒收，但需要及时与商家沟通。但生鲜食品运输其实有非常严格的时限。

淘宝上有很多产品类别。用户在购物时，如果不想要卖家，可以拒绝卖家。不过，平台上也有生鲜产品。购买后他们也可以拒绝吗？下面我们就一起来了解一下吧。

如果生鲜产品是通过快递运输的，买家可以选择拒收，但需要及时与商家沟通。但生鲜食品运输其实有非常严格的时限。比较正规的公司或者有经验的商家会根据生鲜食品的品种不同，划分不同储运条件下的保鲜时间。

快递公司会根据个人实际情况提供保存期限内的运输范围。这个时候就需要商家做出一定的权衡。运输规模的大小将直接影响销售数据、生鲜品质、售后处理等。

淘宝生鲜退货规则：

1、如买家无正当理由拒绝签收生鲜商品，导致生鲜商品破损、变质、腐烂或其他死亡的，由买家自行承担货物的相关运费及相应风险。买卖双方另有约定的，从其约定。

2、生鲜商品存在腐烂、重量不足、尺寸不符三类情况的，处理方式为：生鲜商品存在尺寸不符、腐烂，且数量占商品总量30%以下的，计算相应的比例。进行部分退款。如果生鲜产品出现重量短缺，将按短缺比例进行部分退款。如果生鲜商品存在上述情况，且情节严重，淘宝将根据商品的实际情况进行退货或退款。

3、如按照本规范进行退货、退款，货物的相关运费及相应风险均由卖家承担。如果商品不再适合退货，将处理退款，卖家将联系买家协商并处理商品。

4.【特殊举证时限】直播货买家如主张变质、死亡等，必须在收到货当日24:00前拍照并上传证据。非生物商品（不包括冷冻食品和需要催熟的水果）的买家如果声称变质或腐烂，必须在收到货物后24小时内拍照并上传证据。

经过分析就可以知道淘宝的生鲜产品是否支持拒收。如果是由于快递运输原因，买家可以选择拒收，但需要及时与商家沟通。但生鲜食品运输其实有非常严格的时限。用户需要了解清楚。