淘宝直播机构保证金管理规则

为了更好地服务平台商家和专家，明确淘宝直播服务机构（以下简称“机构”）押金的支付、调整、补偿、扣除等相关事宜，平台特制定本规则。

淘宝新规来了。为进一步完善淘宝直播机构保证金管理规定，提高行业健康度，保护消费者权益，淘宝直播拟增设《淘宝直播机构保证金管理规则》。规则文本如下：

新规则将于2022年3月3日公布，并于2022年3月11日正式生效。

第一章概述

1.1 存款目的

为了更好地服务平台商家和专家，明确淘宝直播服务机构（以下简称“机构”）押金的支付、调整、补偿、扣除等相关事宜，平台特制定本规则。

1.2 规则的适用范围

适用于入驻淘宝直播组织管理后台（域名：daremcn.taobao.com）并成为相应组织角色成员的会员。

1.3 规则效力说明

本规则是对《淘宝直播组织管理规范》的有效补充。机构应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与之签订的各类协议。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等的行为，本规则已有规定的，适用本规则。本规则未作规定的，平台有权根据相关法律法规、平台规则以及机构与平台签订的各类协议酌情处理。

第二章定义及实施细则

2.1 保证金的定义

保证金是指服务机构为保证平台规则和平台协议的履行，保证服务质量而向平台支付的金额。当机构违反规定时，平台可以按照平台规则或平台协议的相关规定处理该机构角色缴纳的保证金，并用于补偿用户、补偿平台损失或承担其他责任。违反合约。

2.2 保证金存入

2.2.1 存款标准：

适用对象：所有进驻淘宝直播机构后台的人员（包括但不限于商家直播服务商、直播基地、MCN机构、地摊直播服务商、村播服务商、整合营销机构、 PGC专业内容制作机构、珠宝基地等）本规定适用于用户：各机构角色的机构保证金（人民币）

（一）商户直播服务商10万元

（二）直播基地10万元

（三）MCN机构10万元

（四）摆摊直播服务商10万元

（五）乡村广播服务商10万元

（6）整合营销代理10万元

（7）PGC专业内容制作机构10万元

（八）区域服务商10万元

（九）首饰底座30万元

（十）其他角色按其角色访问要求执行。

2.2.2 注意：

机构主体应当保证缴纳保证金的资金来源合法，机构主体有权依法处置该资金；如果押金由第三方支付，机构角色应确保第三方清楚了解支付的性质。目的等情况，并同意代平台支付，并保证平台不会受到任何第三方对机构角色保证金主张任何权利或以任何理由要求其返还。押金成功存入意味着机构角色明确了解该笔款项的性质和目的并同意支付。

2.3 存款罚金

机构在运营过程中违反规定或受到第三方投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁的，平台有权按照《淘宝直播规则》的规定进行部分扣除或分配。 《组织管理规范》、平台协议等平台规则。所有保证金。

2.4 保证金调整

2.4.1 机构运营过程中出现违反平台协议或平台规则的行为，平台有权按照协议和规则的内容增加保证金。

2.4.2 若平台收到任何第三方针对该组织角色的投诉或举报，或因该组织自身原因而受到任何第三方提起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁的，平台有权基于第三方的主张。要求增加机构角色边际。

2.5 押金拖欠

若机构角色违反平台规则，从保证金中扣除处罚，导致该机构保证金余额低于平台对各类机构角色要求的入金金额，应在以下期限内补足： 7天。逾期30天不补的，平台有权对押金进行处罚。机构角色采取了限制热浪引擎平台权限、将其列入失信机构公开黑名单等多种措施。逾期后90天内未补足的，平台有权采取解除该组织角色的措施。详情请参阅《淘宝直播组织管理规范》。

2.6 押金返还

2.6.1 组织主动申请退款：

机构角色申请押金退还的，应向平台提出申请。若机构角色符合自愿退出的审批条件（包括但不限于申请材料齐全、信息齐全、签名盖章完整、无未结算金额、无未结清（已处理纠纷等）），平台将退还保证金收到申请并审核通过后发送至机构角色提交的公众账户，因机构角色信息变更而导致的支付失败、延迟、错误等情况，均由机构角色自行承担。

注：机构角色清空后，该机构角色与该机构角色下合作的主播/达人的绑定关系将被取消。

2.6.2 机构因违规被平台清算时，保证金将按照以下规则处理：

淘宝直播组织服务运营过程中，因违反《淘宝直播组织管理规定》而被解除组织角色的，平台有权限制其访问淘宝直播组织后台（域名为darnmcn. taobao.com）、热浪引擎平台（域名为hot.taobao.com）并扣除其全额押金。

2.7 其他说明

2.7.1 当机构角色的保证金不足以补偿商家、专家等平台用户和其他权利人的损失时，机构角色应自行支付额外的补偿金额。若机构角色在平台有未结资金，平台有权扣除该资金以弥补保证金。若结算金额及机构保证金余额不足以弥补机构保证金，平台有权终止平台协议并停止服务。

2.7.2 保证金存入、补偿、返还过程中产生的银行手续费等第三方费用由机构承担，平台可从保证金余额中扣除。

2.7.3 若机构角色信息发生变更，需根据变更的不同情况（如简单账户变更、公司名称变更、公司取消等），并提前30个日历日书面通知。否则因机构角色信息变更而造成的支付失败、延迟、错误、损失等均由机构角色承担。

第三章附则

3.1 本规则拟自2022年3月11日起施行。

3.2 本规则施行后，各机构角色应按照本规则执行保证金的存入、调整、偿还、补偿、扣除和返还。