特殊发货类目有哪些？缺货报备在哪申请？淘宝特价版发货常见问题解答

淘宝特价版商家发货时请注意。对于普通品类，必须在48小时内上传订单号。那么哪些品类可以48小时内发货呢？不支持运费补偿的常见特价版有哪些？快来和我们的小顾问一起看看6个常见运输问题的解答吧~

1、版发货哪些属于特殊类目，可以不用在48小时内发货？

特殊类别如下：

家居家具、全屋定制、珠宝/钻石/翡翠/黄金、宠物/宠物食品及用品、个性化定制/设计服务/DIY、水产肉类/生鲜果蔬/熟食、鲜花速递/花卉仿真/绿植及园艺一级类别下的产品；

定制、直播、预售、分期付款、买卖双方单独约定发货的商品。

2、版订单被执行自动赔付后，消费者是否还可以发起“发货问题”投诉？

系统支付赔偿后，消费者不能以“未能按时发货”为由发起投诉，同一订单只会以“延迟发货”为由赔偿一次。不过，消费者可以选择投诉缺货、虚假发货等问题。如果投诉成功，将叠加赔偿。

3、版物流延迟的赔付金从哪里出？

平台有权从商户账户中扣除相应的消费者赔偿金（包括但不限于押金、支付宝月份、账单周期等），并以平台形式发放给延迟发货订单对应的消费者红包。

4、版缺货报备在哪里进行？

登录专用版千牛宫工作台-交易管理-订单汇报页面进行汇报。

如果申报原因为“产品缺货”，则无需提供申报说明和凭证。若原因为“不可抗力导致缺货”或“与买家另行约定”，请填写举报说明并上传凭证字段。如果注册成功，您无需支付延迟发货赔偿。您只需妥善处理订单即可获得退款。

5、版买家同一天下单多笔，如何主动赔付？

同一付款日期内，同一买家和卖家之间存在多个延迟发货订单的，赔偿订单数量最多不得超过3个。

6、版发货，哪些场景下不支持赔付？

以下三种场景不支持补偿：

情况一：买家“滥用会员权利”；

场景二：买家进行非基于日常消费需求的购买行为，例如同一账户的购买数量与正常日常消费需求存在较大差异，或者使用或组织多个账户进行大额购买；

情形三：经新闻媒体曝光、国家主管部门通报或淘宝调查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规。为保障买家权益，要求商家立即停止发货。

所以