淘宝商城评分低可靠么？店铺评分应该如何提升

淘宝商城评分低可靠吗？如何提高店铺评分如今的淘宝商城评分包括产品描述、商家服务、物流服务等。很多用户在购买东西时都会参考这个评价分数来考虑商店是否可靠。今天我要讲的是，淘宝商城评分低可靠吗？

这个问题我不太清楚，因为有些卖家会很佛系，给低评价。产品就在这里，你可以买也可以不买。比如，有的店铺虽然评分低，但产品质量好，甚至销量高、评价好。但物流或客服可能存在问题，导致店铺评分较低。如果在这个过程中，给出了一些差评，评价可能会比较低，但是这家店是一家好店。

市场上也存在评分较低的商店。确实很多方面都不太好。可以说是很穷了。一般都是这样的！但这还不行！

如何提高店铺评分？

1.客户服务。提高客户服务效率。售前客服的服务效率主要体现在成交率，即询盘转化率，而售后客服的服务效率主要体现在问题一次性解决率。新老客服人员都应注重业务流程培训、专业知识培训、方法培训、心态培训。一方面有利于提高淘宝商城的转化率，另一方面有利于增加额外购买量。

2、运营方面。注意产品说明，做好质量控制，不要过分夸大物品的质量或功能。描述包括以下几个方面：标题、主图、广告图、模特图、产品属性、宝贝卖点、详细描述、原材料细节图、宝贝包装等。

3. 仓库。截止时间之前下的订单必须在当天准确发货。如有加急订单，加急审核后当天发货。如果有订单缺货，及时通知客服，并要求客服告知客户需要换尺码，改尺码，或者退款订单。不要让顾客无休止地等待。

4. 买家完成评分并确认提交后，店铺评分立即生效。如果不生效也不用担心，因为有时更新时间会延长48小时左右。

5. 店铺评价是买家对卖家做出的。每个商店的评分都是一个动态指标，是前连续六个月内所有评分的算术平均值。如果买家完成的评分与天猫卖家店铺评分中的描述相符，买家的信用评分将增加一分。

6、每个自然月，同一买家和卖家之间的交易，仅计算前3次卖家的店铺评分。如果买家在交易成功后15天内未评分，则该交易不会产生商店评分。