淘宝获取店铺失败如何回事？该怎么办理

本文概要：淘宝获取店铺失败怎么办？如何处理说到打开网上商店，有时我们会发现，当我们去淘宝时，无法打开淘宝网上商店，淘宝页面显示“获取商店失败”。这种情况对于买家和商家都有可能发生。如果我们遇到这种情况，不要惊慌。接下来我们就带大家了解一下淘宝获取店铺失败怎么办？怎么处理呢？

如果淘宝商家获取店铺失败：

1.首先检查您的网络是否有问题。您可以再次登录您的账户进行查看。

2、如果单个商品无法打开，并且排除网络也没有问题，则很可能该商品已经过期。所有“无法获取单品失败”的产品都可以复制粘贴到库存产品上，然后重新上传。请记住删除销售的所有红色部分，否则它将成为重复的。

3、还有一种可能是你所销售的商品的关键词中含有一些淘宝禁词，所以系统会自动屏蔽，不允许销售。在列出产品之前，请检查产品关键字的准确性。

4、发布多个违法商品，如重复商品、广告商品、SKU作弊、邮费不一致等，导致全店价格排名默认不显示。结果显示无法获取该商店。

5、建议自查店内是否存在违法物品，及时整改，并关注体检中心提示的处罚期结束时间。如果是重复配送商品造成的，您可以从淘宝助手导出Excel数据，手动筛选是否有重复商品，或者使用我们的店铺搜索功能查看店铺内的重复商品。发现后，店铺内的商品将被删除（包括下架的商品）。然后关注淘宝店铺被封的处罚期结束情况。

6、如果您不知道问题是什么，也可以进入商户中心-“客户服务”--投诉管理-“我收到的投诉”-“查看详情”，直接点击人工云客服进行咨询和如果您没有看到“我收到投诉”，请点击页面右下角黄色机器人头像上的热点问题，选择任意问题进入咨询。

7、未能支付消费者押金的原因：淘宝售后过程中扣除了淘宝商家押金，此时必须补上费用。

如果买家遇到这种情况，他打开淘宝，然后点击店铺却无法获取店铺信息。首先你还要排除一下自己的网络是否有问题。或者检查您的计算机系统是否有自动阻止该页面的防火墙。如果网络没有问题，大部分问题肯定出在商家身上，比如商品过期或者下架了。这时您可以联系淘宝联盟服务器为您解决。