淘宝发货可以到农村吗?不发货怎么办?


如果我们卖家承诺的赠品逾期未发货,也将按照上述赔偿规则支付违约金。若礼品在商店内有单独销售链接,则按照销售礼品链接上标明的售价计算违约金。若店内无赠品销售链接且无明确标价的,违约金将由淘宝客服参考市场价计算。

在淘宝上门购物时,有消费者反映无法收到货,或者住在偏远农村,不知道是否会送货到农村。我在这里给大家做一个全面的介绍。

淘宝买的东西可以送货到农村;国内几大快递服务(如三通一快递)已在各乡镇布局;

只有一些偏远村庄可能会出现快递短缺的情况。这种情况,您可以选择邮政EMS。邮政服务网络已遍布全国。

评论:

1、如果农村有快递收寄处,当快递到达时,会打电话或发短信给收件人,要求收件人自取。

2、如果农村地区没有快递收寄处,则将快递送到靠近村庄的乡镇或县城,然后管理人员打电话给收件人取件。

如果不发货我该怎么办?

1、卖方未能在期限内发货的,须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。

2、如本店承诺的赠品未在期限内送达,则按照上述赔偿规则支付违约金。若礼品在商店内有单独销售链接,则按照销售礼品链接上标明的售价计算违约金。若店内无赠品销售链接且无明确标价的,违约金将由淘宝客服参考市场价计算。

3、买家投诉成立后,卖家除了向买家支付违约金外,还需要向淘宝支付等额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付双倍违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以建议大家在买家投诉成立之前主动进行赔偿,这样我们只需要支付单笔违约金即可。

如果投诉不发货,淘宝会赔偿多少,有一个计算公式,如下图:

卖家可以直接通过投诉页面进行赔偿。赔偿计算公式:产品实际交易金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低为特定类别商品不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。如果买家发起投诉并确定投诉成立后,在淘宝人工介入之前,卖家未支付违约金,除违约金外,每次扣3分。

另外,如果商家不发货,超过三天我们就无法收到赔偿,只能投诉。

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