淘宝售假如何申诉成功？有什么技巧

如何成功申诉淘宝假货销售？有什么窍门吗？如今，对于淘宝上售假行为，平台严厉打击。因此，有的消费者在购买商品后发现是假货肯定会投诉，甚至申请淘宝服务员介入。如果商家不销售假冒商品，仍然可以投诉。那么淘宝销售假货如何申诉成功呢？

最好提供以下6项的材料，并且尽可能详细，有大量的文字和图片。尽量缩短服务员审核的时间和难度，让服务员尽快完成审核。

1、授权销售证明（需要指向商标权人），（对于本文，你要么有厂家授权，要么需要厂家给你出具发货证明。里面有授权查询技巧，如何在制造商。授权图片。）

2、正式收货是指商标权人或其授权经销商开具的纸质收货收据（购物收据/发票），反映品牌+型号/款式信息； （这个不用说，一看就明白）

3、权利人或其授权经销商的画册，或者证明不是假货的权利人官网链接（这个很重要，我放的是厂家官网链接和截图）本店所售产品以官网展示为准）

4、专卖店照片（能清晰显示争议单品、衣服标签等对应服装及店铺的照片）（因我销售的产品一般不在实体店销售，所以我没有提供，但你必须向服务员说清楚你的产品是属于什么渠道销售的？）；

5、条码查询结果（条码在中国商品编码中心搜索，以及品牌相关厂家截图）（淘宝商家论坛是必须的，去商品编码中心查看，并将截图给服务员）；

6、专卖店查询系统中相关型号的照片（专卖店照片结合查询系统中显示的截图）（此不提供，因为专卖店没有，所以请向服务员）;

总之，你一定要提供你能提供的证明，如果实在不方便的话，一定要诚恳的向服务员解释。因为第一次投诉不仅可以被淘宝助手看到，还可以被投诉你或第三方的厂家看到。如果您的投诉理由充分且态度诚恳，投诉您的厂家可能不会回复，投诉将自动取消。