淘宝店小蜜是哪些?如何设置


小米有哪些淘宝店?如何设置说到开网店,为了简化卖家管理淘宝的操作,平台为卖家提供了很多开店工具,比如鲁班、旺铺等,点小蜜就是其中之一。双11马上就要到了。为了提高工作效率,卖家可以合理利用这些工具。今天我们要给大家推荐的是小米这家店的工具。

1. 它们是什么?

简单来说,点小蜜就是一个智能客服,卖家可以自行点击咨询。该工具向淘宝、天猫卖家开放“零门槛”申请,让人工客服花更多精力解决个性化问题;智能辅助模式还新增智能预测、主动营销、智能竞价等新功能,人性化、个性化成为服务器端赋能卖家的有力工具。

2.如何设置?

1、正确设置小米店内自动接收,需要注意两点。

点击小米后台左上角“打开开关”,打开开关设置页面,按照描述流程进行设置。

“系统设置-机器人服务设置”完成服务接待条款的设置。

2、电脑上指定“主账号:服务助手”,即可直接与店家小米对话进行测试。

3.您可以在聊天记录插件中搜索“服务助手”查询聊天详情,就像查询客服子账号的服务详情一样。将点小米视为客服,子账号名称为服务助手!

3、它有什么功能?

首先,点小米可以一键召唤。只要您有需求,都可以点击淘宝店小米。服务顾问秒级响应,全程陪伴购物流程,为顾客提供咨询支持。

其次,小米淘宝店将系统化处理所有客户订单,过滤掉危险订单。

第三,淘宝店小米将杜绝客户发起和跟踪售后问题的后顾之忧,全程跟踪客户的售后问题和进展。

第四,小米这个淘宝店,有自己可爱贴心的功能和丰富的网购知识。它可以随时与淘宝用户聊天、逗乐、给他们建议。

点小米升级到2.0版本后,物品介绍功能也得到了很大的改进。新增热门商品介绍功能。卖家可以配置自己想要重点推广的产品,提高了介绍的比例和准确性。

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