淘宝怎么投诉商家(淘宝举报投诉店铺)

淘宝是很多消费者喜欢访问的购物平台。有许多优质低价的产品可供购买。淘宝上开店的商家很多，难免会出现冒充产品、欺骗消费者的卖家。如果遇到这样的卖家，一定要尽快投诉。那么如何投诉淘宝卖家呢？

一、淘宝上怎么投诉卖家？

淘宝向卖家投诉主要有两种情况。一是货物尚未购买，双方在与卖家协商过程中发生矛盾。另一种是相关商品是从卖家店铺购买的。根据情况，也有不同的方式向卖家投诉。

第一种情况：

1、如果我们没有恶意，且卖家的言行对我们造成诽谤，我们可以打开旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

2.然后在弹出的举报窗口中，根据卖家的行为，选择合适的举报方式并填写相关内容，然后提交。报告会取得成功。

第二种情况：

1.如果我们对产品不满意，无法与卖家达成双方同意的解决方案，在合理要求的情况下，可以向卖家投诉。登录淘宝，然后点击我的淘宝下的已购买商品。

2.进入宝贝列表页面。在已购买宝贝的列表页上可以看到，基本上所有的产品操作都有向商家投诉的链接。只需点击它即可。

3.进入服务投诉页面，写下投诉原因、投诉描述、联系电话和凭证等，然后点击提交给客服，让客服介入处理。

二、要注意什么？

投诉卖家的时候一定要注意收集证据，否则淘宝客服不会无缘无故惩罚商家。只要你的证据足够确凿，你一定会得到公正的判决。

如果您在淘宝上购买了有问题的产品，一定要尽快联系卖家处理。如有异议，可向淘宝客服讨要公道。