淘宝店铺缺货怎么申请赔偿？如何处理？

当淘宝店缺货时，很多产品很难发货，因此淘宝商家可能会延迟发货。一旦买家发现超过规定的交货时间，就会寻求退款。有些人还是会申请赔偿，但是如果需要赔偿，该怎么申请呢？

淘宝店缺货如何申请赔偿？

买家拍下照片并坚持发货，但卖家未能在72小时内发货。卖家根本就违反了交货时间承诺。违反发货时间承诺是指除特殊情况外，买家付款后卖家未能按照约定时间发货的，卖家须向买家支付产品实际成交金额5%的违约金损坏赔偿，最高限额为30元，最低限额为5元，特定类别货物最低限额为1元（特殊情况除外）

温馨提示：

1、建议您关注店铺内商品库存情况。若货品不足或缺货，请及时调整并下架，避免买家拍下后发现缺货等情况引发纠纷。

2、如果买家发起投诉，在淘宝人工介入并确定投诉成立之前，卖家未支付违约金的，除违约金外，每次扣3分。买家发起投诉后，如果在淘宝人工干预并判定投诉成立之前，卖家主动支付违约金，淘宝不会因干预而扣分。

违反交货期承诺的处理流程：

1.买家投诉后24小时内，卖家可根据实际情况主动支付赔偿，投诉解决后不扣分。 （卖家协商时间为24小时）

2、如果卖家判断自己没有责任，可以拒绝结算，进入举证期。买卖双方根据证明内容提供证据（证明期限为72小时）。

3、如在举证期内未能达成协议，卖方可根据买方提供的证据再次进行和解。 （预处理周期24小时）

4、预处置期间如未能达成一致，淘宝将介入并根据买卖双方的凭证在4个工作日内提供结算结果。

根据淘宝规则的相关规定，如果淘宝卖家缺货，作为淘宝买家，可以申请退款。届时只需选择“卖家缺货”作为退款原因，这样买家就可以获得缺货商品的退款。

如果您尚未下单且商店缺货，则无法申请赔偿。但如果您下单后，商家告知您缺货，无法按时发货，此时您可以申请赔偿。具体方法就是找淘宝服务员，告诉他们你的需求。