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淘宝买到假货怎么处罚相关法律法规

在淘宝上买到假货怎么办？相关法律法规告诉你，在淘宝上买到假货怎么办？在这种情况下，我们可以判定其侵犯了我们的消费者权益，我们可以向相关部门和商家举报或者提供交易平台进行维权。在淘宝上买到假货怎么办？当然首选是联系淘宝客服，不然联系工商部门比较好？如果遇到此类事件，请直接去找相关人员，而不是试图起诉某人。在淘宝买假货如何索赔，淘宝销售如何处罚假货，如何处罚在淘宝购买假货，是我们想从客服那里知道的答案。下面为您介绍一下消费者权益的相关规定。

1、防伪网不属于行政机关，无权实施处罚。

2、如购买假冒商品，可凭发票或网上交易网站向当地工商部门举报，或向消费者协会投诉并要求商家赔偿，工商部门将予以处罚。

3、《消费者权益保护法》相关规定：第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当根据消费者的请求增加赔偿消费者遭受的损失，增加的金额补偿金额应为消费者购买商品的补偿。接受服务的价格或成本的三倍；增加的补偿金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第五十六条经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关、处罚方法有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单独或者并处警告，没收违法所得；并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。无违法所得的，处50万元罚款。处一万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求；

（二）混用、掺假、以假冒正、以次充好、以次充好的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售过期、变质的商品；

（四）伪造商品产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志；

（五）销售的货物应当检验检疫而未检验检疫或者伪造检验检疫结果的；

(6) 对商品或者服务进行虚假或者误导性宣传；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警告、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）故意拖延或者无理拒绝消费者提出的修理、返工、换货、退货、升级足量产品、退还货款和服务费或者赔偿损失的要求；

（九）侵害消费者人格尊严、侵害消费者人身自由、侵害消费者个人信息依法受到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的损害消费者权益应当受到处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规的规定给予处罚外，处罚机关应当记入信用档案，并向社会公布。

在淘宝上买到假货怎么办？只要按照消费者维权投诉并与淘宝客服正确沟通即可。不过，如果你能在淘宝上找到好东西，而且产品本身没有问题，我觉得也没有多大关系。但如果我们日常的吃的、穿的……产品给消费者带来了困扰，那么你可以要求淘宝打击假冒吃货，只提供退款。您还可以关注淘宝的新消费方式。

新规点评：生产、销售不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求生产者、销售者支付价款十倍的赔偿。该要求并不预设消费者实际遭受人身伤害后果。