淘宝品牌混淆会降权吗?怎么处罚?


为了给自己的淘宝店带来更多的流量,一些商家会利用品牌混淆来获得更多的额外流量。但这种方法存在一定的风险。一些买家看到了这种品牌混乱。会投诉举报,那么会不会因为品牌混乱而减少权益呢?

淘宝品牌混乱会导致权益丧失吗?

发布混乱信息的淘宝用户将被降级。

怎么处罚?

1、混淆信息行为

发布混淆信息是指会员发布可能引起消费者混淆的信息的行为。

淘宝通过人工或系统巡检的方式抓取目标品牌和商品,从品牌LOGO图片、商品图片、流量行为、评价数据、售后数据等多个维度检查判断异常品牌和商品数据,并判断是否存在异常。根据相关消费者反馈或公众对该品牌或产品是否使消费者产生混淆的审查结论,特定品牌或产品使消费者产生混淆。

例如:

(1) 品牌信息造成的混淆;

(2)使用品牌变形文字或衍生词描述产品,包括但不限于错别字、拼音、特殊符号等,可能导致退款、消费者举报等不良后果。

2、处罚规则

根据淘宝网一般违规规则第六十九条的规定,发布混淆信息:

1、会员发布混乱信息,每次扣2分;

2、会员发布严重混乱信息,每次扣24分;

3、会员若发布特别严重的混淆信息,将被视为严重违规,每次扣48分。

3、解决方案

历年内,违规发布混淆信息的首日,仅删除商品,不扣分。请收到通知后尽快对全店产品进行自查并整改。若首日后仍未整改或再次违规,将根据情节严重程度予以扣分。

品牌混乱是否会减少您的权利取决于具体情况。如果你的品牌已经成功注册或者已经正式授权,那么这种品牌混乱不会对你的店铺产生负面影响,即使有买家投诉、举报。它没有任何影响,因为它是合法的。

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