淘宝未发货秒退怎么关闭?需要怎么做


如今,随着电商行业竞争越来越激烈,淘宝平台越来越注重消费者的购物体验,推出了很多措施让消费者有更好的购物体验,其中也包括未发货的产品。即时退款服务。未送达的商品虽然给消费者带来了便利,但也给商家带来了压力。那么淘宝未发货即时退款怎么关闭呢?需要做什么?下面我们就来看看吧。

1.如何关闭淘宝未发货即时退款功能?

第一步:打开千牛卖家后台,登录淘宝商家账户,点击特色服务-未发货即时退款,进入服务页面。

第二步:消费者进入“未送达商品即时退货”服务页面后,可以看到该服务目前已开通。

第三步:如果您想关闭该服务,只需点击选项至关闭状态,然后点击保存即可。

需要注意的是,如果商户想要关闭“未送达即时退款”服务,必须在服务开通24小时后,在开通页面点击“关闭服务”。

2、发货前淘宝退货怎么办?

1. 标准化交付流程

商品发货时无需等待,真正发货后切勿点击“发货”。如果您使用ERP或WMS系统进行发货,请务必将发货信息实时传回平台,并让ERP和WMS系统支持监控退款信息以进行发货拦截操作。

2、定期核查、及时拦截

建议定期查看运输信息。您可以在退款订单管理中导出详细信息。如果发现货物已发货,请及时联系合作的快递公司拦截。

3、定制产品标准化操作

定制淘宝商品,请遵循平台发布规范。如果该产品实际上是定制产品,但作为普通产品发布,则淘宝商家将承担任何即时退款损失。

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