淘宝破损包赔在哪里设置?是什么意思?


在淘宝上,如果淘宝卖家出售的商品属于易碎品,卖家通常会设立破损赔偿保证。这样可以让买家放心购买。那么卖家在哪里设置淘宝破损赔偿保证呢?

进入卖家中心-淘宝服务-加入服务管理模块-不良订单有保证赔偿。

1.这是什么意思?

损补服务是指商家承诺消费者在淘特购买带有“损补”服务标志的商品后,如收到的商品有损坏,消费者在签收时记录的时间48小时(含)内签收系统中若因“包装/商品损坏/污渍”等原因发起仅退款申请,商家应在申请发起后24小时内有效回复消费者发起的退款申请(若商家和消费者就处理计划达成一致)视为有效答复)。

如果消费者提供有效凭证,商家必须在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理服务。

2. 卖家准入标准

1、基本条件:签署《消费者保障服务协议》;

2、保险准入:符合“不良订单保赔”的保险资格。

三、行为规范及违规处理

1、违规处理

如果淘宝卖家被判定未履行“不良订单保证赔偿”服务,则按照《淘宝规则》,每“违约”一次扣4分。

2、不良订单补偿套餐支持的类别:

粮油米面/南北干货/调味品

零食/坚果/特色菜

咖啡/麦片/饮料

传统营养补充剂

水产肉类/生鲜蔬果/熟食

宠物/宠物食品及用品

送花/仿真花卉/绿植园艺

(注:成功加入“破损订单保赔”服务后,以上商品品类将自动超价,无需再设置。) 最后说明:如果淘宝破损订单少保赔过去30天内超过100个订单,补偿订单数量将是10个产品超过1000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000的卖家需要退货。因此,在运输易碎产品时,卖家必须先自行包装,以减少产品损坏的机会。

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