淘宝虚假发货申诉如何写？虚假发货申诉要提供什么资料

本文大纲：虚假发货投诉怎么写？投诉虚假配送应提供哪些信息？关于我们在淘宝购物，如果遇到虚假发货，一定要投诉。那么你知道虚假发货投诉怎么写吗？那么接下来我们就给大家讲解一下这方面的内容。

您可以登录我的淘宝-已购买商品，点击-退款/退货发起投诉。如果产品被虚假发货，即给了您跟踪号码但从未收到产品，请选择“未收到”作为退款原因。 “按约定时间发货”，然后申请天猫淘宝联盟服务器介入。一般来说，天猫客服肯定会帮助消费者解决此类问题。

投诉虚假发货应提供哪些信息？

需要有完整、清晰的旺旺聊天记录截图、阿里旺旺凭证号、淘宝网站邮件截图、发货凭证等。

1、如果您已在约定时间内发货，但因物流原因超过发货时间且无跟踪记录，则需提供物流发货收据和物流提货时间的红章证明。

2、如果您已在约定时间内发货，并有跟踪记录，但因物流原因退回，则需要提供物流发货收据和证明物流退回原因的红章。

3、如果您在旺旺上与买家明确约定了发货时间，并且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请提供阿里旺旺证明号码或完整清晰的截图阿里旺旺聊天记录。

4.如果买家在发货时间内明确表示不需要退款，而您又没有发货或联系物流追回物品，请提供阿里旺旺证明号码或完整清晰的阿里旺旺聊天记录截图。如果已经发货，请提供物流发货收据。

最后，我想告诉消费者的是，如果在购物过程中遇到卖家虚假发货的情况，一定要投诉，维护自己的权益，并申请平台客服介入。当然，如果有证据，一定要保留证据，因为它是上诉的重要证据！