淘宝客户流失的原因有哪些？如何避免？

事实上，当消费者进入你的商店并浏览你的商店页面时，他们点击了你商店中放置的一些竞争商店的广告或其他链接，并从你的商店跳转到竞争商店，甚至竞争商店内。发生了交易行为。

在淘宝开店最怕的就是顾客流失。尤其是一些复购率比较高的品类，更要注重老客户的维护。但在实际经营过程中，有些门店的客源流失比较大，造成这种情况是有原因的。下面我们就来说说其中的原因。

淘宝客户流失的原因有哪些？

事实上，当消费者进入你的商店并浏览你的商店页面时，他们点击了你商店中放置的一些竞争商店的广告或其他链接，并从你的商店跳转到竞争商店，甚至竞争商店内。发生了交易行为。

如何避免呢？

1.提高淘宝转化率

大家都应该知道，顾客喜欢比较产品。当消费者看到店内出现的其他竞品店的广告链接时，心里其实是有一定的比较的。因此，卖家必须不断加强产品差异化。增强宝贝的亮点，尽量凸显宝贝的卖点。尤其是买家秀，要做好定向讨论。而且店面必须有良好的基础，比如良好的信誉、良好的服务。这将减少造成访客流失的可能性。

2、提高访客价值

事实上，商店必须建立自己的声誉。现在淘宝上的同质化现象非常严重。出现相同风格的产品并不奇怪。因此，店铺必须提高自己的声誉，维护店铺老客户的关系，强化淘宝店铺标签，商家也需要在吸引粉丝上下功夫。让消费者在购买产品时不仅考虑产品本身，还考虑商店。

3、与产品建立良好的联系

卖家可以将产品与不同的客户单价关联起来，进行适当的组合。毕竟，店与店之间肯定存在差异。注重提升卖家的视觉体验，满足卖家的心理需求。通过感知卖家，他们也会进行比较并选择最好的。

淘宝客户流失的原因有很多。比如客服工作不到位，或者店铺的折扣相对同行来说太少等等。总之，如果你一一排查以上原因，总会发现流失率较高的店铺。一旦找到原因，你就会知道如何解决。