淘宝商标侵权投诉流程是怎样的?一般扣几分?


首先进入投诉页面,点击发起投诉,选择您要投诉的网站,然后选择知识产权,选择投诉链接类型,填写投诉原因,上传证明材料,点击投诉。或者直接去工商部门投诉。

在淘宝上经营店铺时,您可能会遇到图片侵权或商标侵权的情况。遇到这些情况,您必须及时投诉,以维护您的权益。那么,如果商标被侵权,该如何投诉呢?具体方法如下。

1. 投诉流程

a) 进入投诉页面:

[发起投诉]-[选择投诉站点]

b) 投诉页面选择及填写:

[选择平台]-[选择知识产权]-[选择投诉链接类型]-[选择投诉原因]-[填写投诉原因]-[提交投诉链接]-[提交证据及证明]。

您也可以向工商局举报,要求工商部门调查处理。但您必须准备好相关材料。

2. 会被扣多少分?

1、淘宝对一般情况的处罚标准:

如果使用卖家的旺旺名称、店铺名称、域名或搜索关键词中含有其他商标的;或卖家规避监管,未经授权通过推广平台推销假冒盗版商品或信息的;

或者卖家在宝贝宣传中不当使用他人商标;或淘宝宝贝详情页或主图盗用其他商品图片,但与商品无关,或涉嫌售假。只要宝贝没有销售,就应该及时下载。如果你炫耀你的宝宝,不会被扣分。这是对没有销售的产品进行商标侵权的处罚。

如果卖家的产品存在上述违规行为,且交易完成,则一次扣2分,产品基本没有流量。这是淘宝网对一般商标侵权行为的处罚标准。

淘宝默认3天内投诉,无论多少次,均视为首次违规。超过3天后提出投诉,将按第二次违规处理。第一次违规最多扣12分。

2、淘宝情节严重扣分标准:

当您的淘宝店铺发布的大部分或全部商品为假冒或盗版商品时;所销售的产品造成消费者人身、财产损失的;

或者商品被淘宝平台随机抽查认定为假冒、盗版商品;

或者假冒两个以上注册商标销售额三万元以上,违法所得二万元以上的;

或者违法经营总额5万元以上,且全部违法所得3万元以上,情节严重的,每次扣24分。

此时,商店可能会受到监管或封锁,发布产品的功能受到限制,并且无法参加营销活动,直到警告解除之日为止。

3.淘宝情节特别严重的扣分标准:

如果发布假冒产品,甚至模仿众多交易量巨大、影响恶劣的知名品牌,将严重侵犯商标权人的利益,损害消费者的合法权益。例如违法销售金额超过25万元、违法所得超过15万元的;

利用钻石展位推销假冒伪劣产品;最终,侵权违法行为总数达到3起,属于特大案件。卖家将被扣除48分,店铺将被永久封禁。由于淘宝店铺都是实名认证的,一个ID号只能开一家个人店铺。以后您将无法再开设淘宝个人店或企业店。

淘宝有专门的知识产权侵权投诉入口。您可以去那里投诉,也可以直接向工商部门投诉。但是,您必须准备好所需的材料,然后才能成功投诉。这个过程相当复杂。

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