淘宝店的生存压力还是蛮大的。毕竟，斗争正在变得越来越激烈。因此，很多商家会选择虚假交易来增加销量，增强店铺的战斗力。但虚假交易不被淘宝平台认可，一经发现，店铺将受到处罚。因此，很多商家为了不受到处罚，会上诉并提供虚假证明。那么接下来凯淘小编就来说说淘宝违规后如何申诉。如果发现您提供虚假凭证，是否会受到处罚？
1、假证指什么？
虚假证明是指卖家向淘宝提供不真实的证明材料，例如：
1) 经淘宝核实该材料为伪造、变造的；
（二）购买证明材料进行虚假证明的。例如：购买发票虚假证明购买事实；
3）基于对证明材料的合理怀疑，淘宝将通知会员进一步自行证明或对证明材料的真实性、合法性作出合理解释。会员未在淘宝网规定的合理时间内提供证明或作出合理解释的。如果没有说明，证明材料将被视为“不真实”。
2. 上诉时提供虚假证明会有什么后果？
提供虚假证件根据情节严重程度分为一般违法行为/严重违法行为。情况一般的，A类每次扣12分；情节严重的，B类每次扣48分。同时，还将视情节轻重采取删除产品、延长交易账户期限、监管账户、查封账户等措施。
如果平台在审核或审核过程中发现卖家提供虚假凭证，将对提供虚假凭证进行追加处罚，并根据其对平台造成的影响对账户进行分层。情节严重的，将直接关店。
3、如何认定“情节严重”？
以隐蔽手段提供虚假凭证且行为特别恶劣、影响较大的，包括但不限于：
1）卖家提供虚假资质证明进入特定行业；如：营业执照、食品经营许可证、第二类医疗器械经营备案、出版物经营许可证等资质证书。
2）在“售假”申诉过程中提供虚假凭证的；
3）以“不当利用他人权利”为由在申诉过程中提供虚假凭证的；
（四）提供虚假凭证，造成大量消费者损失的；
5）提供虚假证明，导致大规模、重大负面舆情事件的；
6) 提供虚假凭证，造成淘宝网遭受重大损失。
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