淘宝卖家提示商品缺货怎么办?如何投诉淘宝卖家缺货


如今,在淘宝上购物,有些产品是热销品。当你去买的时候,一不小心就会看到产品已经卖完了,然后提示缺货。淘宝卖家提示商品缺货怎么办?淘宝卖家缺货怎么投诉?下面我们就来看看吧。

淘宝卖家提示商品缺货怎么办?

如果淘宝卖家提示商品缺货,则无法购买。这时我们可以向商家询问产品的发货时间。如果不急的话可以等商家补货。如果紧急的话,我们可以去其他店查看。但建议商家产品缺货。不要挂链接,影响消费者的购买体验!

如何投诉淘宝卖家缺货

1.先尝试与卖家沟通。由于出货量等原因,客户的订单可能会被错过。如果卖家无视您或拖延,或服务态度不佳,请继续执行以下步骤。

2.找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明填写类似内容,提交退款申请。

3、申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退回到顾客的支付宝或银行卡中。如果卖家拒绝退款,建议买家立即申请客服介入,防止卖家因长时间拖延而在自动确认后卷款跑路。如果您在淘宝商城购买商品,对方在72小时内未发货,成功申请退款后,您仍然可以获得赔偿。普通市场商店没有这种待遇。

4、退款成功后,如果您在淘宝店购买商品未收到赔偿,请先与卖家协商赔偿事宜。如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获取赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

5.填写投诉原因,违反承诺-延迟发货-商家说产品缺货。然后上传凭证,截取并上传与卖家的聊天记录。如果卖家没有回复你,你自己拦截即可,在投诉描述中填写卖家的服务态度,然后提交。

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