淘宝客服分流是什么意思？淘宝客服要注意哪些问题

本文大纲：淘宝客服导流是什么意思？淘宝客服要注意哪些问题？提到，淘宝客服的职责是服务好每一位前来咨询的顾客，从而促进转化，为店铺带来更多的熟客。但有些新手不了解规定，那么淘宝客服分流是什么意思呢？淘宝客服要注意哪些问题？

淘宝联盟服务器分流是什么意思？

大型淘宝店都有自己的客服团队，每个淘宝店的客服团队人数都不同。不过，既然已经成立了客服团队，那么客服团队中至少要有3-5人。这对于一些中型的淘宝店来说还是这样。如果是大型的淘宝店，客服人员的数量会更多。客服人员数量的增加是由于到店的顾客数量增加。

客户服务转流时，可直接通过子账户进行管理。您需要使用店长账户，通过千牛工作台进入子账户管理中心，然后进入旺旺导流页面。客服导流分为两种方式，一种是平均导流，一种是权重导流。

客服要注意什么？

1.避免视野狭窄。很多人对待工作的态度就是做好自己的工作，不去管工作之外的事情。事实上，这种想法只会让他们留在原来的位置，尤其是对于淘宝联盟来说。采取这样的立场的原则是能帮助别人就帮助别人，因为在帮助别人的同时，你也可以提高自己的能力。如果下次遇到问题，别人会积极帮助你。

2. 避免没有未来计划。在职场上，想要拥有一片天地，还是要靠自己按部就班的规划和强大的执行力。你必须努力争取工作的上游，而不是被动地接受命运的安排。这也会让你如果不能进步，即使升职了，也可能能力不够，最终会因为自己能力不足而感到难过。因此，作为淘宝联盟服务器，千万不要将自己的职业定位为普通客服人员。

3.避免总是认为工作就是完成任务。现在很多人把完成工作任务当作工作的全部，却不知道完成工作任务才是最基本的。如果持续的时间长了，他们就会觉得自己的工作枯燥乏味，因而不会有很高的满足感。积极，甚至放弃。

淘宝联盟服务人员在为顾客提供服务时，也需要站在顾客的立场和角度考虑问题，在适当的时候提出需求，引导顾客购物，促成交易。