淘宝大家电官方促销活动该怎么做？

淘宝官方促销活动是卖家最常参与的活动，对于带动店铺流量、提升店铺人气非常有帮助。不过，官方活动一般都有报名要求，并不是所有卖家都可以参加。我们来看看淘宝官方针对各大家电品类的促销活动是怎么做的？

相信很多商家都在为参与官方活动而苦苦挣扎，但资源始终为少数人所拥有。正是因为它们的难度和稀缺性，才显得弥足珍贵。那么如何做好赛事，让赛事效益最大化，就需要各个环节的精细化运营。聚划算作为国内首个电商营销平台，汇聚全网优质流量。我们这里以活动平台聚划算为例，以一个销售厨房电器的品牌集团为例。我们来看看大家电品类的活动前、活动中、活动后应该如何制定和实施计划。

1、产品选型（赛事车型、相关车型）

产品选择需要根据行业经验和淘宝数据，综合比较和筛选。您可以参考以下参加聚会的建议：

1、建议选择市场认知度较高、受众范围较广的热销车型，以保证产量；

2、所选产品的用户群体应与店内主要客流群体相似；

3、价格必须在市场主流消费价格范围内。当然，关联公司销售的产品价格不能太高，否则无法吸引客户订单。

相关产品可以选择店内热门、收藏量大的产品。因为聚划算的产品不计算搜索排名，但相关销售产品计算，所以可以充分利用活动资源。还有同类别的型号和不同类别的型号。例如，对于燃气灶，如果参与的型号使用的是方括号，那么如果商店有价格相近的热销圆形支架型号，则可以作为相关营销，因为有些顾客可能会喜欢相同的圆形版本。不会导致客户流失，保证转化。抽油烟机、消毒柜可添加不同品类的产品，顾客可以一起购买，提高单价。

具体来说，可以根据自己的店铺和产品的定位来细分消费群体。尽量与店内的产品和店内的主要顾客群体有一定的关系。价格也应该和聚划算差不多，这样才能吸引流量，建立联系。它只能由销售来驱动。

2. 活动产品定价

活动前的产品定价需要包含以下几点：

1、产品本身的特点和差异；

2、考虑自己推广的目的（试钱、引流、豆腐块）；

3、考虑自己的会计成本（佣金、运营成本、参与费、推广费……）；

4、与竞争对手相比考虑价格因素；

3. 开发活动和游戏玩法

大型家电的活动方式相对其他品类来说相对简单。这里主要列出几个常用的效果比较好的，主要针对活动项目。

1、设置阶梯折扣：比如第一名免费下单或者抢报价，前几名送赠品或者返现。这种做法主要是为了营造早抢早砍价的营销氛围，增强紧迫感，鼓励客户尽快下单。

2、延保卡：各大家电品类都注重产品售后，有条件的可以增加这个作为促销点。

3、分期购买：部分大家电单价较高，设立分期购买有利于促进交易。例如6期：0首付、0利息；

4、发照片、发红包等补贴：这些建议都该提。您可以将第一点与阶梯折扣结合起来，即根据发布的照片数量减少现金返利。注意敏感词

5、单品优惠券：可以设置单品优惠券赠送给客服，发放给犹豫下单的客户，保证最大转化。

4. 活动量化与目标分解

活动产品选型和定价确定后，下一步就是量化和分解目标。

此部分可以结合店铺早期参与数据或者行业数据。实施前后遵循这几点，“先量化目标——分解目标——预估产出——划分流量导入——参考转化——评估成果——量化完成率”。简单来说，就是先设定一个目标产出，结合销售额、转化率等来计算流量差距，然后根据得到的各种数据进行评估和推断，看看目标是否合理，并做出调整如果不合理的话。同时，还应关注事件期间的数据效果和应对预案。目标确定后，需要明确各个岗位的职责并落实。

运营：控制整个活动前、中、后（选品与定价、流量、费用与成本等）

推广：流量控制（流量精准度、输入输出）

Art：页面控制（跳出率、停留时间、无声转化率等）

客户服务：询盘转化率、服务质量

仓库发货：发货速度、产品安全

5、活动前、活动中、活动后各个阶段需要准备哪些页面板块和注意点？

页面的质量直接影响消费者对店铺的印象，也直接影响转化率。为了确保活动效益最大化，这些方面都需要做好。

1、PC和无线终端首页展示：结合活动主题和活动卖点，最大限度地向客户展示活动信息并标记活动时间。在小组热身期间添加主页显示。

2、店铺促销：店铺促销包括活动主打产品、福利积分以及热身期开团倒计时；在群组开头添加了诸如畅销数量和活动结束倒计时等字样。

3、海报链接至店铺详情页左侧：将活动中的主推商品，链接至店铺详情页左侧所有商品。充分利用店面黄金地段，确保每个入口都被覆盖。

4、活动单品主图：第一张图可结合产品的主要卖点和福利点进行展示，第二、第三张图片可用于展示产品的详细图片，第四张图可用于展示产品的详细图片第一张图可以用来展示产品的价格走势图，第五张图可以体现售后服务方面。在大家电品类中，顾客非常关心产品的售后服务，是否上门安装，是否全国联保等。

5、副可以突出产品卖点、突出活动福利、突出售后服务。

6、相关页面：简单来说，就是活动的主题加上活动的主要促销项目。如果有相关的匹配推荐，也可以在该块中显示。例如，购买活动套餐产品，可以通过充值一定金额兑换消毒柜。

7、促销内页：作为最明显的资源位置，这一块尤为重要。要把本次活动的效益最大化。不仅要让消费者觉得真的很便宜，还要让他们有一种下单的紧迫感。同时，您还可以在这里添加事件规则，提前解决客户的疑虑。

常用的表现形式包括：

添加价格走势图进行对比，并做出有保障的赔偿承诺；

将兴趣点一一列出，并按阶梯排列；

各大家电品类通常都包含售后无忧；

请记住在活动之前、期间和之后对页面进行调整。组队开始前，显示预热页面；开团期间，如果店铺设置了第一名抢半价，抢完后，需要在页面相关部分标注售完标记。如果需要进一步促销订单，可以添加“临时增加送多少席位，送什么产品等”，进入活动结束，页面可以营造一些倒计时的氛围。如下图：

6、如何推广和吸引流量

1、直通车推广：这不是一朝一夕的事。想要这个流量，就得提前一周去培养。首先是对图像进行测试，确保显示的图像具有最大的点击率。二是分阶段推出，可以从集体推出的预热期开始推出。流量将根据预热期间店内收藏者数量以及追加购买数量进行调整。聚划算游览前的两个小时尤为重要，这个阶段可以加大宣传力度。

2、钻石展排水：这需要提前准备好钻石展材料。最好使用Poly 页面作为登陆页面。您可以在预热阶段开始投放广告。游览当天，在可接受的价格范围内加大促销力度。在目标受众方面，选择“一周内浏览过的商店”、“竞争商店中同价或低价的同类产品”等。

3、淘客：利用赛事资源，适当增加比例

4.免费推广（微淘、微信）

通知老客户：通知过去一两周内咨询过但尚未下单的客户，如短信营销、客服群发已加好友的客户、微淘、微信、微博店铺动态等. 必须晋升。

7. 客户服务部

在各大家电品类中，客户咨询率较高，客户的接待技巧也直接影响咨询转化率。因此，客户服务就显得尤为重要。活动期间，需要做好以下几点。

1、做好活动宣传，保证客服了解店铺整个活动内容。

2、客服应提前准备好常见问题解答，并快速响应团购当天可能出现的问题。客服的响应速度、服务态度都会对当日团购客群产生影响。我们必须做好保障客户服务的准备，运用专业的客服沟通技巧，留住团购客户，给客户最好的体验。关于大家电常见的几个问题包括：发什么快递、物流是否安全、大件物品是否送货上门、是否上门安装、保修多长时间、产品尺寸、以及是否是正品。

3、宣传产品活动前、中、后内容：聚划算产品的各种信息、折扣、赠品，制作快捷短语，预热时通知顾客加入购物车。活动开始后，必须尽快通知顾客购买。

4、未付款订单紧急付款：尽力了解客户未付款的原因，适当使用单品优惠券刺激客户，让他们感受到我们的诚意。

5、导购进行相关营销：如果顾客已经购买了油烟机，但尚未购买燃气灶，可以利用活动的免运费和折扣礼品进行建议营销。例如：XX产品也很适合你。你需要它吗？因为您收到的是免费送货，所以您不会浪费快递费。

6、订单补贴提醒：不仅让顾客受益，也提高了店铺的整体服务水平。

7. CRM管理：发货到货信息提醒通知，收到货后对产品是否满意，是否已安装等，尽可能提高客户体验

八、其他栏目安排

简单说一下仓库发货：提前完成包装：一般来说，80%到90%左右的订单都是单拍事件模式。 10~30%将添加到其他商店产品中。因此，可以在活动前提前打包60~70%左右的个人订单。这样您就可以直接打印快递收据并贴上发货。以便争取更多的时间处理其他事情，以免来不及发货。提前与快递公司沟通。如果是进菜鸟仓的话，需要提前做好分配和进仓的计划。

以上主要板块的操作除了适用于聚划算活动外，也适用于店铺的其他活动。除了大家电之外，相信其他品类也有相似之处。精细化营销，把每一个环节都做细，可以帮助店铺达到事半功倍的效果。

各大家电品类如何进行官方淘宝促销？以上就是小编带来的思路和技巧，希望对大家有用。