如果客服对买家进行谩骂、辱骂、威胁、骚扰等行为，买家可以向平台投诉；一旦投诉成立，卖家店铺将被封锁7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，卖家店铺将被扣12分。严重违规，每次扣48分，账户永久冻结。
很多淘宝买家在下单前都会向商家询问一些问题，因此在购物过程中聊天是很常见的。在一些聊天中，可能会因为商家回复不及时或者其他问题而产生纠纷。那么如果在淘宝上买东西侮辱别人该怎么投诉呢？
如何投诉淘宝上侮辱他人的行为？
找到您最近购买的产品，选择您要投诉的产品，点击向卖家投诉，然后上传相关证据。
淘宝客服侮辱买家会有什么后果？
如果客服对买家进行谩骂、辱骂、威胁、骚扰等行为，买家可以向平台投诉；一旦投诉成立，卖家店铺将被封锁7天；情节严重的，每次扣12分；情节特别严重的，卖家店铺将被扣12分。严重违规，每次扣48分，账户永久冻结。
如果是客服无意的，在投诉成立前，应立即联系买家，看其是否同意撤诉。当然，态度一定要真诚。毕竟，骂人是不对的。忍了就平静，不然闹了店就被封了。不值得，不值得。
买家可以骂人吗？
当然，买家也不能骂人。如果买家骂人，可以投诉。具体方法如下：
1. 首先，您需要截图保存通话记录。您可以要求买家道歉；如果你道歉，那就放手吧；如果不道歉，可以向买家投诉并上传截图证据；如果您不知道详细流程，此类琐事可以咨询淘宝服务员。忽略它。
2、投诉入口在淘宝服务中心，点击“投诉处罚”，进入“贵米商家维权中心”，选择“投诉”，根据投诉类型提交投诉。
3、投诉方式是联系淘宝，淘宝会给你发链接。具体方法是拨打电话，按照语音提示操作。回答后，注明相关订单号和买家的评论。
投诉后，淘宝客服会向卖家发送投诉链接，卖家通过网页进行投诉。这里需要填写证据编号，该证据编号需要您自己生成。具体方法是点击买家旺旺，会出现一个聊天框，点击举报，会出现一个对话框。框，里面包含生成的投诉证据编号，依次操作，最后保存并投诉。
如果在淘宝上发生交易纠纷，双方最好心平气和地谈谈，避免辱骂。淘宝买家和卖家都有权维护自己的权益。一旦受到侮辱，可以向淘宝平台投诉。抱怨。
如果淘宝商家被买家举报、侮辱，你可以申诉。一般淘宝服务员会根据双方的聊天内容来判断商家是否有过错。不过，我还是建议商家在遇到不守规矩的买家时，应该采取一种态度。说得好，谩骂解决不了任何问题。
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