淘宝过了发货时间还不发货怎么办?发货时间有何规则?


对于淘宝商家来说,一旦消费者在淘宝平台下单,商家就必须及时发货,并且对于发货时间也有相关规定。对于消费者来说,淘宝超过发货时间却没有发货怎么办?

超过发货时间淘宝还没发货怎么办?

1、当卖家不发货时,您可以联系供应商协商,提醒卖家发货。

2、如果卖家未回复买家的协商,您可以在购买平台申请退款。

3、退款成功并交易结束后15天内可发起违反承诺投诉。

4、商家尚未发货,订单无法取消。如果买家向客服询问未得到答复,或者客服电话无人接听,也可以向工商部门举报。

淘宝发货时间有什么规定?

延迟发货是指卖家在买家付款后声明除指定商品外不能立即发货或七十二小时内发货,妨碍买家高效购物权益的行为。

如果卖家延迟发货,每次扣三分,并须赔偿买家商品实际成交金额的5%,但赔偿金额最高不得超过30元。

若商家未注明发货时间,淘宝默认发货时间为72小时或3天。

一般情况下商家会在24小时或48小时内发货,但也有一些特殊情况商家会延迟发货时间。

一般来说,说到发货时间,如果卖家没有承诺何时发货,则默认买家付款后72小时内发货。否则,买家可以申请退款,然后向卖家投诉违反交货时间承诺。

如果淘宝超过发货时间未能发货,买家可以直接向淘宝官方投诉,以便淘宝官方督促商家。如果商家不听,淘宝会处理,然后买家仍然可以收到货。将支付相应的赔偿,并对卖家进行相应的处罚。

如果淘宝超过发货时间未能发货,消费者可以投诉,商家必须及时发货。如果他们因为没有按时发货而收到投诉,会对你淘宝店的待遇产生一定的影响。

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