淘宝客服介入在哪里？如何申请淘宝客服介入？

很多用户在淘宝购物时都会遇到这样或那样的问题。例如，如果您购买了不满意的衣服，想要退货，但商家拒绝了您的申请，那么您就需要联系客服介入。那么，淘宝客服从哪里介入呢？

如何申请淘宝客服介入？

1、如果您已申请退款，双方未达成一致，卖家拒绝退款协议后，在【已购买宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】进行处理此事。

2、如果交易成功，您申请售后服务，但双方无法达成一致，您可以在卖家拒绝退款协议后处理。在【已购买的产品】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】。

3、如果您按照上述操作申请“客服干预申请”，系统将给予您和卖家3天的证明期限。证明完成后，淘宝将进行凭证审核。 （如要求买家提供证据，证据齐全后将给予卖家24小时处理，若仍无法解决问题，淘宝将进行凭证审核）。

注意：

1、从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日内给出处理意见（不包括周末和节假日）。请及时关注页面及旺旺的变化。如果您对新情况有任何反馈，可以在页面留言。

2、如果买家修改协议等待卖家处理，买家必须等卖家再次拒绝后才能要求淘宝介入。