淘宝店铺缺货怎么设置？缺货赔偿步骤

当我们上传产品时，我们需要设置库存。当消费者下订单购买我们的产品时，我们的库存数量会自动减少。如果库存继续减少直至达到0，就会出现缺货的情况。

淘宝商家在经营店铺时，有一个细节是必须特别注意的，那就是库存。如果库存不足，出现短缺，其实是非常危险的。如果消费者拍下产品后我们就缺货了，那就更难处理了。

1.如何设置缺货？

当我们上传产品时，我们需要设置库存。当消费者下订单购买我们的产品时，我们的库存数量会自动减少。如果库存继续减少直至达到0，就会出现缺货的情况。

2、短缺如何弥补？

买家付款后，因淘宝店缺货而申请退款是违法的。买家可以直接申请退款，并选择“缺货”作为退款原因。当卖家同意退款时，系统会自动扣除卖家的押金并补偿至您的支付宝账户。赔偿金额为：商品实际交易金额的5%作为违约金（不含邮费及红包金额），最高不超过300元，最低不低于5元，且特定类别商品最低限额不得低于1元。

3、卖家补缺的步骤有哪些？

1.先尝试与卖家沟通。由于出货量等原因，客户的订单可能会被错过。如果卖家无视您或拖延，或服务态度不佳，请继续执行以下步骤。

2.找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明填写类似内容，提交退款申请。

3、申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退回到顾客的支付宝或银行卡中。如果卖家拒绝退款，建议买家立即申请客服介入，防止卖家因长时间拖延而在自动确认后卷款跑路。如果您在淘宝商城购买商品，对方在72小时内未发货，成功申请退款后，您仍然可以获得赔偿。普通市场商店没有这种待遇。

4、退款成功后，如果您在淘宝店购买商品未收到赔偿，请先与卖家协商赔偿事宜。如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉获取赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

5.填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家说产品缺货。然后上传凭证，截取并上传与卖家的聊天记录。如果卖家没有回复你，你自己拦截即可，在投诉描述中填写卖家的服务态度，然后提交。如果在市场商店购买，买家可以根据对方的服务态度来考虑是否投诉。如果卖家态度好，建议顾客不要投诉。淘宝经营起来并不容易。我们需要互相理解。如果态度不好，建议立即投诉。将此类淘宝卖家从淘宝团队中删除。

因此，我们必须时刻关注产品的实际库存情况。如果库存不再可用，必须及时设置为0，避免因缺货而与消费者发生纠纷。如果产品缺货却被消费者拍下，消费者可以投诉，商家也会受到处罚。