把握好细节，你才能真的做好淘宝促销

淘宝上的一些商家通过促销可以非常成功，但对于一些商家来说，促销后的效果与没有促销时的效果相同。这是因为你没有掌握好细节。你必须抓住客户的每一个细节，这样你才能成功推广淘宝。

淘宝促销1、产品决定客群，客群决定你的心态。

例如，如果您的商店销售的产品是流行的鞋子和服装，那么您面对的客户群是热爱时尚的购物专家。这群顾客对市场款式、流行趋势、价格、衣服质量等非常了解。这些顾客想要的就是感觉自己就是上帝。所以面对他们的挑剔，你要做的就是耐心倾听，细心引导。

如果你店里销售的产品主要面向中低层消费者，那么你就得通过产品详情页或者与客户沟通的过程中，让他们觉得物有所值，性价比极高，让顾客愿意购买。

淘宝促销2.不要直接拒绝顾客的提问。

也许很多顾客在购买前都会和卖家聊一两句，可能是讨价还价，询问尺码，或者是询问时事。如果价格不优惠，可以向客户推荐组合会更优惠，也可以利用产品的卖点打动客户，增加一些售后优势。例如，如果客户问为什么你的房子这么贵，而别人的房子那么便宜，你可以给客户一个积极而深入的答案。他肯定地说：亲，别担心，我不知道别人怎么样，但没有人可以否认我产品的质量。我们还提供15 天无条件退货服务，因此您可以放心购买。

淘宝推广3.针对客户的问题，需要挖掘客户的潜在需求

一般来说，尺寸、价格、售后服务都是客户经常问的问题。很多时候当客户来询问你的时候，你一定要把握好，因为这可能是你成交的关键点。如果是尺码，可以先询问顾客的身高体重，然后推荐合适的尺码。如果你想要折扣，你不能直接拒绝顾客并说没有折扣。如果你想要折扣，就去别处买吧。这种语气会让顾客感到不舒服，并且不会留下回头客的机会。可以说价格上确实没有折扣，但是现在我们有一个活动，1小时内下单送小礼物。你可以抓住这个机会。