淘宝中如何举报卖家卖假货,打骚扰电话


我于2013-07-19 21:15:12在一家名为杭州三丝服饰的淘宝店(网址:http://shop61011363.taobao.com/)购买了一件3S/三丝2013夏装3B615连衣裙,订单号为:388665045366732

我买这件衣服是因为我妹妹在3S专柜买了一件一模一样的衣服。我穿比较好看,因为店里没有大码的衣服,而且淘宝上的价格比专柜便宜100。块左右。当我在淘宝上咨询时,他向我保证是正品,所以我二话不说就买了一个。

经过几天的等待,我终于收到货了。当我打开包裹时,我晕了过去。和专柜卖的不是一个档次,材质也不一样。我二话不说,就去找卖家商量退货事宜。

没想到的是,卖家拒绝退货,说他的货没问题,是专柜正品。后来我强行申请退款,但卖家当场拒绝了我的申请。没办法,只能申请淘宝帮忙。但万万没想到的是,在我申请淘宝求助时,卖家却开始利用网络电话攻击我的家庭固定电话和手机号码,不停地打电话骚扰我。

后来实在是没办法了,就打电话给淘宝向卖家投诉。淘宝表示,无法确认是卖家的行为,也无法对卖家采取任何行动。我说卖家卖假货,让我提供证据。

我只好把我在淘宝买的衣服和小妹妹买的衣服对比,拍照片,上传到淘宝。卖家还上传了他的所谓证据,这是一张手写的发票,上面盖着3S的印章。发票上没有盖章,但发票上没有其他任何东西(同时,卖家的骚扰电话从未停止过)。后来淘宝证实我证据不足。他们有公章为证,他们认为卖家的产品是正品,而我的证据不足。让我继续取证(让我把衣服拿去工商局核实等等)请告诉我哪里可以找人帮我核实一件衣服总共花了200多元。 (这期间,卖家的骚扰电话不断,给淘宝打电话,话费花了100多,也没找到解决办法。)15天后,淘宝认为我没有新的证据,发了邮件给我。我的钱给卖家。

说实话,钱是小事。卖家的行为实在是太令人气愤了。我每天都要拨打我的手机号码。没办法只能换手机号码,但是固定电话没办法换,每天都要挂断电话。

这种行为实在让人难以忍受,所以后来我就给卖家差评了。我给差评后,他开始更频繁地拨打固定电话(当我收到钱后,他不再打骚扰电话),甚至还来我的空间。他在骂人,言语难听,还用不同的账号跟我聊天,说如果我不改差评他就会继续骚扰我。我把这些聊天记录截图发给淘宝,但淘宝说不承认是我。没有办法证明是卖家的行为(其实从话里我们就可以理解是卖家的行为),这对于我们人来说真的是非常为难,不明白自己应该做什么淘宝才会认出来。

今天是2013年9月3日,卖家的骚扰电话还没有停止。我不知道该怎么办。我也报警了,但他们说找不到网上电话的来源。决不。

所以今天我就来问问大家我应该做什么。我怎样才能制止他的行为? (要我改评论是不可能的,因为卖家的行为太恶劣了)

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