淘宝店被投诉有哪些影响？会扣分吗

本文大纲：淘宝店铺投诉有哪些影响？会被扣分吗？说到淘宝店，就会出现一些售后问题。如果售后服务处理不当，买家有权发起投诉。一些卖家朋友收到了一些投诉。如果你想了解投诉对淘宝店铺的影响，下面就跟随我们一起来了解一下投诉对店铺的影响吧！

1、导致店铺信誉度下降

我们向卖家投诉，服务员确定对方确实违规后，淘宝也会根据违规程度进行扣分。信用点被扣了，淘宝就会生气。从操作和排名上来说也是非常不利的。

2、扣除淘宝店铺押金

为了保护买家的利益，淘宝平台在确认开始经营淘宝店铺后，会要求淘宝卖家缴纳一定的保证金，才可以正常经营淘宝店铺。当淘宝店铺被投诉有违法行为时，淘宝也会扣除一定的保证金作为处罚。

3. 赔偿买家损失

淘宝买家之所以向淘宝卖家投诉，其实也是为了保护自己的利益，而淘宝在这方面其实做得比较好。当淘宝服务员核实淘宝店确实存在违规行为，造成淘宝买家利益受损时，处理过程中买家的损失也将得到赔偿。

一般淘宝售假后会出现一系列问题：如果扣分低于24分（比如题目被扣2分），年底扣分会被清零。虚假报名活动被扣分后，很多活动将无法报名。比如，天天特价、淘宝卖货、聚划算、猎金币等一系列活动中，只要罚分大于等于0分（有卖家卖假货0分以上） ），即使扣除积分也无法参加。零年后，您还需要再等待2 年（730 天）才能注册。

流量影响可能会直接影响产品的搜索排名，但具体程度和时间官方不会给出明确标准。每个销售假积分的商家在不同时期都会受到不同程度的影响。也许原本每天2000-3000的流量，扣除积分后，每天只有500-600的流量，整个店铺和产品的流量都会大幅下降。

被投诉后，您可以提供证据为自己辩护，但您看不到投诉人，只能看到投诉的问题和类型。卖家提供证据后，淘宝助手会根据证据判断是否提供补充证据。如果投诉属实，将按照相关规定进行扣分、降级、下架甚至删除产品或降低整个店铺权益等处罚。