淘宝客服介入后商家不处理怎么办？如何维护自己的权益

本文大纲：淘宝客服介入后商家不处理怎么办？如何保护自己的权益。如今，在淘宝购物的过程中，您可能会与卖家发生各种纠纷，比如言语纠纷或者退货纠纷等，有时，您需要申请淘宝联盟服务介入来处理此事。那么，如果淘宝客服介入后商家没有处理此事怎么办？如何保护您的权益

1、投诉一般应向服务员提出。服务员偏向买家，所以您遇到的问题一般都能得到满意的解决；

2、您也可以再次向消保协会12315投诉；

3. 如果不起作用，请提起诉讼。

淘宝客服维权花了多少天介入？

1. 干预时间

如果退货后商家拒绝您的退款，您通常可以在申请退款三天后申请客服干预。当时没有申请淘宝介入吗？ 9天后，他再次拒绝，你必须等待。商家只是想浪费时间，所以如果申请淘宝的介入，处理会更快。淘宝介入后，双方都会提供证据，一般会在三个工作日内给出处理意见。如果买家胜诉，淘宝会自动将钱退给你，所以没必要浪费这个时间。

交易退款期间的维权：会员点击“有条件客服介入”后，系统将给买家和卖家3天的时间提供证据。 （如要求买家提供证据，则在买家点击“提交凭证进行下一步”后24天内给予商家4小时内确认买家凭证，若商家不同意，系统将自动进入人工处理），淘宝联盟服务将在4个工作日内（不含双休日及国家法定节假日）介入审核凭证，并通过电子邮件或站内消息发送凭证。首先通过短信、阿里旺旺短信或电话等方式联系交易一方或双方进行核实。请保持联系方式畅通。

2、干预手段

现在淘宝介入有两种，一种是大众点评，一种是淘宝服务员。

一般情况下，申请客服介入后，淘宝联盟服务器的处理时间为三天。看来处理速度还是蛮快的。因此，如果遇到商家无法解决的问题，与其和商家浪费时间，不如直接申请客服介入。

总结一下：上面的文章分享了【淘宝客服介入后商家不处理怎么办？如何保护自己的权益】今天开店知识就分享给大家。如果您对本文感兴趣，可以关注我们，欢迎收藏。