淘宝关键词回复怎么设置？千牛怎么设置

现在淘宝店铺参加活动时，淘宝客服设置关键词回复，可以大大提高客服回复效率。事实上，即使店铺没有活动，客流量比较大的店铺仍然可以设置关键词回复。那么淘宝关键词回复怎么设置呢？千牛如何设置？下面我们就来看看吧。

如何设置淘宝关键词回复？卖家旺旺忠，我们只需要将输入法标点设置为英文状态，输入/+关键字，就可以尽快输入我们需要的快捷短语，如：输入/hello，快捷短语about你会出现。这时我们用方向键选择并按【Enter】键即可在对话框中输入所需的快捷短语，这样响应时间就会快很多。

如何设置千牛

1、电脑设置方法

首先我们需要下载“千牛”。下载完成后，我们需要使用我们商店的账号和密码登录。在电脑左侧菜单栏中找到“千牛”图标，右键单击，选择自动回复设置。

如果选择正确，将会弹出一个新的设置框。我们选择自动回复，根据您自己的情况进行选择。选择场景后，我们可以点击“添加”，此时会弹出一个对话框。根据您填写所需内容，完成后点击保存。如果以后想修改相同的步骤找到自动回复，只需将其替换为新地方的修改即可。

2.移动端设置方法

我们需要在各大应用商店找到“千牛”并下载。下载完成后，登录您的卖家账户，然后点击千牛右下角我的。在此界面找到“旺旺聊天设置”，点击进入。选择相同场景后即可填写相关内容。

这里有一个“相关问题”，可以与我们刚才问和问的一些其他问题一起设置。涉及到我们刚才选择的场景中买家可能会问的问题。只需填写并输入相应的内容即可。设置后保存。如果您对自己的设置感到不安，可以尝试使用刚刚设置的关键字对话来看看它是如何工作的，这样您就可以轻松检查和填补空白。