新手必知的淘宝运营技巧（下）

在如今的淘宝，如果没有运营基础，无疑是死路一条。你必须学习一些淘宝运营知识。通过与新手分享操作技巧，希望能够帮助您在电商之路上避免碰壁，避免像无头苍蝇一样到处乱跑，什么也没学到。

2.维护客户关系

在电商营销的过程中，我们要学会开发对产品感兴趣或感兴趣的客户群体，并保持对原有客户的维护。作为电商营销的群众基础，一定要提高复购率，进行转化。对于老客户来说还是很重要的。

首先，我们的产品质量必须得到保证。产品质量是最直接刺激顾客的部分。想要提高客户粘性，必须从产品品质入手。如果你的产品质量太差，会直接导致退款、退货。

还有打折的力度和方式，比如10折+赠品等，这样可以提高顾客的消费体验，给顾客留下比较深刻的印象。只要产品没有问题，顾客就知道你可以在这里赠送礼物，也有折扣，自然会在你下次购买时提醒你这个产品或者你的品牌。

3.学会寻找流量

首先要学会优化主图的标题和描述页面，做好起始销量、起始价格和必要的评价。这是获取流量的基本操作。之后，商家必须找到登录平台的活跃端口，并了解如何进入平台官方推荐页面。条件，自行查询并寻找进入方式。同时，你还可以紧跟热点，也就是所谓的流量，增加你运营商店铺的访问量，达到销售目的。

4、完善产品布局

产品布局不仅指门店运营中的布局，还包括宏观层面的布局。最典型的例子就是“晴天卖布，雨天卖雨伞”的故事。商家要学会把握市场动向，同时加强各方面的产品布局。全方位提升服务质量，通过服务提升提高淘宝店美誉度，实现与客服的友好沟通互动，精准切入消费者需求场景，扩大产品市场份额。