百事淘宝不等于百事加淘宝

2012年3月22日，百事可乐与天猫合作平台“百事淘宝”正式上线。与其他入驻天猫的线下传统企业不同，百事可乐与天猫合作搭建的平台不仅仅是销售可乐、薯片和服装。天猫也将“百事淘宝”视为与传统品牌的竞争。这是一次深度合作的尝试，通过这次尝试，我们希望为消费者提供更多新颖的产品和服务，改变消费者心目中“去淘宝、天猫只是为了买产品”的形象。

百事公司大中华区首席营销官李泽楷认为，明星代言、超市促销等营销手段过于“老套”，无法吸引更多年轻人，也无法为塑造百事公司品牌形象提供更多帮助。百事可乐随后将目光投向了互联网： 百事可乐的消费者主要是年轻人，而中国的互联网用户群体也是年轻人。找一家有活力的互联网公司合作怎么样，比如淘宝？

代理运营公司宝尊认为，网上商店无法满足百事可乐通过互联网扩大影响力的目标。 2011年10月，宝尊百事来淘宝商城洽谈时，淘宝商城也觉得仅开设一家网店并不能充分发挥百事可乐在消费者中的影响力。

三个公司的相关负责人开始坐下来讨论是否可以通过一些创新的合作来满足百事可乐通过互联网引导用户的需求，以及如何通过与淘宝商城的合作让百事可乐的线下影响力渗透到互联网用户中。经过近五个月的反复讨论，“百事淘宝”应运而生。核心玩法：《代码交换》

通过线下百事可乐渠道布局和“百事淘宝”的推广，引导百事消费者到“百事淘宝”平台进行互动和消费。这就是“百事淘宝”的总体思路。

“互动与消费”的想象力非常丰富。开业两个月后，“百事淘宝”平台的服务不仅以“码兑换”优惠购物为主，还包括其他服务。在百事可乐和天猫的计划中，获得购物折扣只是“百事淘宝”项目的第一阶段，“跨码兑换”才是“百事淘宝”的核心玩法。

现在，“百事淘宝”平台除了以线上商品交易为主的“购物天地”外，还拥有“百事美食乐园”、“玩乐空间”、“原创108”、“潮流资讯”等频道。

每个栏目提供不同的服务，其中一些服务超出了电子商务，甚至超出了商品交易的范围。 “百事美食天堂”将优惠活动延伸至线下。用户可以使用百事可乐的序列码兑换线下餐饮企业的优惠券或代金券。 “潮流资讯”为平台用户提供精选的潮流资讯。

“百事淘宝”的大部分服务，尤其是与商品交易相关的服务，都依赖于“串码交换”的基础。用户首先需要消费百事可乐的产品，并输入印在产品上的字符串代码。百事淘宝”换取折扣机会。当然，也有一些不需要瓶盖即可兑换的优惠服务。淘街网整理

全新天猫营销平台

百事可乐拥有众多产品和非常庞大的消费群。兑换码和线下营销活动可以将这些消费者从线下引导到“百事淘宝”平台，形成可观的流量。这些消费者的需求非常丰富，单品折扣无法满足他们的需求；适度开放平台，吸引更多的合作伙伴加入，而在与合作伙伴分享这些流量的同时，也有助于为“百事淘宝”平台用户提供更丰富的优惠选择。

“百事淘宝”刚推出时，提供的优惠产品基本都是以宝尊为代表的品牌，现在增加了第三方品牌的产品。第三方品牌的加入，揭示了“百事淘宝”成为天猫新营销平台的可能性。第三方品牌的加入，一方面为用户提供了更多优惠选择，增加了平台对消费者的吸引力。另一方面，也增加了平台的商业价值，增强了平台将流量转化为销售的能力。

“百事淘宝”的营销活动不仅限于淘宝、天猫的折扣。百事还将之前的线上活动带到了“百事淘宝”，比如“原创108”频道以及迈克尔杰克逊的纪念活动，让“百事淘宝”看起来与其他营销平台不同。更年轻、更激情的玩法，不再是赤裸裸的产品宣传。这些营销活动往往有着与淘宝、天猫不同的因素——更具互动性的营销理念。 ######

重塑天猫形象的转折点？

天猫副总裁乔峰对“百事淘宝”抱有非常高的期望，希望这个平台能够成为将百事公司的一些稀缺资源引入国内的渠道，提升天猫的品质感。

百事可乐因其众多的代言明星、产品线和商业伙伴而拥有许多独特的资源。百事可乐能提供的资源不仅是百事可乐自己的饮料、食品和衣服，还有很多通过其他渠道很难获得的资源，比如名人巡演门票、足球比赛门票、签名CD和海报等。赞助商众多的名人，百事可乐并不难获得。

“如果我们把这些资源转化为‘百事淘宝’的独特资源，只有通过‘百事淘宝’我们才能获得这些演唱会或比赛的门票、CD、海报，甚至一些更稀缺的活动，比如和明星一起参加。百事可乐的很多资源由于某些原因成为了稀缺资源，在国内很难转化，如果我们能够成功地将它们转化为消费者能接触到的服务，就能让消费者感受到天猫不仅仅是卖商品的大大提升了天猫的品质。”乔峰感到非常遗憾的是，百事可乐的很多资源没有在国内得到有效转化。他还认为，通过百事可乐，他可以获得百事可乐合作品牌的资源，并将其提供给消费者。有一定的操作空间。

操作复杂度高

百事可乐的线下渠道非常复杂，包括超市渠道、批发渠道、餐饮终端渠道（如肯德基、必胜客）。对渠道的整体控制力相对较弱，使得“百事淘宝”的实施难度加大。实施过程中一旦招揽了渠道，就变成了四方合作（百事可乐、天猫、宝尊、渠道），其中如何分享利益和成本就成了一件很麻烦的事情。

“百事淘宝”线上平台引入第三方合作品牌的要求也很高。需要百事可乐和天猫双方的批准。百事可乐的竞争对手及竞争对手的产品不能出现在“百事淘宝”平台上。如果百事可乐想要将之前在“百事淘宝”线上开展的一些营销活动进行起来，也需要得到天猫的配合和同意。

百事可乐通过自己的产品引导消费者进入“百事淘宝”，那么平台上与第三方合作产生的利益将如何分配？以前是一家公司说了算，现在必须双方同意才能可行，那么谁有权利决定哪一方面呢？沟通和决策机制的建立都是一种考验，而且两家公司的风格也有很大不同。如何在操作层面改进这些操作，可能不需要一两次会议。是可以解决的。淘街网主办