拼多多疫情区发不了货怎么申诉？疫情不能发货扣钱吗？

今年国内疫情很严重。许多省份和地区都受到了疫情的影响。因为管控和隔离，有些地方不能发货。但拼多多有配送规定，逾期不配送将受到处罚。

1、疫区无法派送如何申诉？

如果买家所在地区有疫情控制，作为商家，确实有可能不发货。针对这种情况，平台应该有公告说明，比如近期部分地方疫情，作为商家，平台也会收到不发货的通知。注意货物不会被处罚。

面对疫情，大部分电商都会因为物流受限而延误，拼多多会根据疫情下物流短缺的程度尽快发货。他们将采取相应的激励机制，促进电商配送，提高订单成功率。

2.疫区不能送货会扣钱吗？

拼多多平台目前还不能直接申请延迟发货，但可以直接联系客户，向客户说明情况，并告诉对方具体的发货时间，这样可以实现延迟发货。但是这样做有风险，而且很容易被系统检测到。

3、发货超时对店铺有什么影响？

1、商家未能在48小时内发货，或逾期无快递信息的，判定为拼多多延迟发货。对商家自身店铺的信誉值影响很大，因此店铺权重降低，商家需要对消费者进行补偿。客户下单付款后，商家会及时打印快递单并发货。如果店内订单过多，他们会限时发货。他们也会及时跟进订单发货信息，避免漏单，避免被拼多多处罚。

2、如果拼多多延迟发货，没办法挽回。您只能接受平台的处罚。平台会从您的账户余额中扣减补偿给消费者，并以无门槛优惠券的形式将等额的款项发送给延迟发货的订单。对于消费者来说，优惠券的有效期为50 年。将根据延期交货的订单金额范围实施相应的补偿。

3、因此，拼多多平台对延迟发货的商家处罚相当严厉，商家尽量不要延迟发货。避免延迟发货。那么商家就有了发货时间的概念。

4、一般情况下48小时内发货，但直供货发货时间一般在96小时内，直邮货120小时内发货。如您承诺48小时内发货，则以商家承诺的时间为准。

如因疫情无法发货，卖家可申诉。毕竟这是很多卖家无法控制的因素造成的。如果没有疫情，商家一定要及时发货，否则可能会因为没有及时发货而被罚款。