拼多多商品售罄怎么退款？已售罄怎么解决？

拼多多商家在上传商品时，需要设置商品的库存。如果库存为0，则显示商品已售罄。如果消费者拍下售罄的商品，商家可能无法发货，需要退款。

1. 商品售罄如何退款？

1、首先我们需要打开软件，然后点击下方的【个人中心】；

2、然后我们点击【我的订单】；

3.点击选择您要退款的商品；

4、然后我们可以在页面点击【申请退款】；

5、最后我们只需要根据提示填写退款原因即可。

2、产品售罄如何解决？

拼多多正式上线了一个叫拼多多售罄商品转预售商品的工具。这个产品就是为了帮助我们解决上面提到的问题。这个工具有两个主要功能。

（一）实现线上转预售。如果产品已售罄，则无需移除产品。可以转为预售，产品仍然可以曝光和部分流量。

(2)让客户下预售单，等待商家做货，然后统一发货。

设置产品预售

我们可以进入拼多多的商家后台。在产品管理下，你会看到一个名为Help的产品工具，然后点击产品工具就可以看到sold out to pre-sale的工具。

工具设置流程分为3个步骤：添加商品、设置转预售、完成

设置完成后，点击提交。如果提交失败，可能预售时间只能大于承诺的发货时间且小于15天。

其他说明。如果部分预购商品早已售罄，专用工具首页会显示预购目录，点击【加量】按钮，即可进入预购步骤。

设定的标准可以重复，即设定一个标准后，产品每次售出都会自动转为预购；标准无法更改，只能在重置后停止。

如果商品已经售罄，消费者朋友们可以进入订购页面申请退款。造成这种结果的原因是商家的责任。消费者可在退款前提前向商家投诉。作为商家，最好使用工具来避免这种情况。