京东效期无忧是什么意思?怎么申请?


京东商城为用户提供了诸多服务。除了七天无忧服务、运费保险服务等之外,还有京东无忧有效期服务。那么很多朋友好奇京东无忧有效期是什么意思?咱们一起去吧。在下面的文章中找到它!

指消费者在京东开放平台购买带有“保质期无忧”服务标志的产品后,商家承诺在规定时间内,如果消费者发现该产品不符合相应的要求,保质期要求的,会选择以“保质期临近”为由在线发起退货。如果申请退款并提供有效凭证,商家承诺在5天内回复消费者的售后申请。 48小时并提供退货退款的售后保障服务,退货运费由商家承担。

指定时间:指消费者签收商品至交易成功的30天或60天(签收时间以系统显示的签收时间为准);

30天:二级类为奶粉/营养食品补充品商品交易;

60天:第二类为面部护肤/男士面部护肤/香水化妆品产品交易。

有效期要求:是指自消费者签收产品之日起,产品剩余保质期必须满足的要求。详细要求如下:

第二类为奶粉/营养食品补充剂的产品,剩余有效期必须大于或等于120天;

次品类为面部护肤/男士面部护肤/香水彩妆的商品,剩余有效期必须大于等于90天。

销售上述类别商品的商户可自愿申请“有效期无忧”服务,并按照承诺为消费者提供相应的售后保障服务。激活方法如下:

激活方式:商户自主选择商品并激活

激活路径:商户后台(shop.jd.com)-商品管理-添加新品-功能设置-无忧有效期

退出“有效期无忧”服务

主动提现:商户可通过商户后台-产品发布页面的产品管理取消“有效期无忧”服务。取消后,产品即可退出“有效期无忧”服务。生效时间以系统变更时生效,产品发布页面显示状态变更时间为准。对于提现生效前产生的订单,商户仍应按照“无忧有效期”进行服务。

被动撤销:当商家严重违反京东平台相关规定时,京东有权强制关闭该商家的“无忧有效期”服务,并撤回该商户的“无忧有效期”服务。 “ 服务。退出的生效时间以系统变更生效并在产品发布页面显示状态变更的时间为准。对于提现生效前产生的订单,商户仍应按照“无忧有效期”进行服务。

如果不是质量问题,京东将收取运费。如果是质量问题,在保修期内。打开京东,进入我的-维修/退货/换货,填写所有信息。填写完毕后,等待消息。京东一般需要1-3天派人上门收货。

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