淘宝客服快捷回复短语有什么?具体内容怎么做


原创主题淘宝客服快速回复短语有哪些?具体内容怎么做?现在说开网店,想设置客服快速回复语言,但不知道该设置哪一种?别怕,今天我们就来说说这一部分,看看客服的快速回复短语。应该具体写哪些方面呢?好的,我们来看看这方面,并将其添加到您的商店中!

您可以从以下几个方面来进行设置!

有现货吗?

亲,您感兴趣的产品有现货,您可以放心O(_)O~

亲,非常抱歉,该产品已无货。你可以看一下这个。两款产品的质量都很好,款式和价格都差不多。

注:有货时,请引导买家下单。如果没有买家想要,可以介绍类似、相关的款式,积极鼓励买家完成交易。)

3 什么时候发货?

亲,您拍下后24小时内我们可以为您安排发货。

注:(根据自己店铺实际情况做出承诺)

4.用什么快递?

亲,默认韵达快递。韵达可以收货吗?韵达无法到达的地方我们可以安排发EMS。 EMS全国范围内均可办理,但EMS不提供包邮服务。需另加邮费10元(如顺风发货,需另加邮费20元)

注:(根据店铺实际快递情况做出承诺)

5 什么时候到?

亲,一般韵达发货后3天左右就能到货。您收到货后可以仔细检查。如有质量问题,7天内可无理由退换货。邮费由外地人士承担。 (Tailwind一般两天内到达,偏远地区到货时间会延迟)(EMS一般3-5天到达,偏远地区7天左右)

注:(我们商家无法控制物流效率,所以不要轻易向买家承诺具体到货时间)

6 能便宜点吗?

亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价了,没有办法再优惠了~~~

注:(根据店内促销和买家需求,有时给买家一些利润也未尝不可)

7 质量问题

亲,我们是商城正品,质量有保证。您可以完全放心地拍照。

注:(为了让买家买得放心,给予无风险承诺。成交并不意味着结束,售后也至关重要)

8 结论

亲爱的,非常感谢您的惠顾。我们将尽快为您安排发货。请耐心等待收货。有任何问题请及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以添加一些表情】

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